Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Cada joia PEREK é embalada cuidadosamente com proteção externa em sua própria caixa da marca, preparada para guardar e proteger o capítulo que acaba de chegar até você. Caso sua peça chegue danificada durante o transporte, entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos auxiliá-lo.

O que devo fazer se o produto que eu quero está esgotado?

Em caso de interesse em uma peça esgotada, ou peças personalizadas podemos criar sob encomenda!
entrar em contato pelo WhatsApp para ver disponibilidade.

O dourado das peças é ouro de verdade?

Sim! Algumas peças da PEREK possuem aplicações em ouro legitimo 24k, realizadas manualmente sobre a porcelana.